Hoe kunnen we helpen?
Welkom op onze FAQ-pagina rondom Rent A Ride. Neem gerust contact met ons op als je nog meer vragen hebt.
Algemene informatie
Rent a Ride is jouw platform voor onvergetelijke belevenissen met de motor. De weg op, klaar, starten maar: bij Rent A Ride huur je gemakkelijk en comfortabel je BMW motor voor de periode die jij wilt. Met een paar klikken ben je bij je favoriete motor en kun je uitgebreid kiezen. Alle motoren zijn zogoed als nieuw en staan bij onze internationale partners op je te wachten. Ontdek het brede aanbod van onze Rent a Ride verhuurpartner en vind je volgende avontuur op de motor.
Huurprocedure
Om een BMW motorfiets met Rent A Ride te huren, ga je als volgt te werk:
- Ga naar rentaride.bmw-motorrad.com/nl/rental.html
- Kies één of meerdere modellen, je voorkeursperiode en het land en de stad waar je de motorfiets wilt huren en klik op “ZOEKEN”.
- Nu worden alle beschikbare BMW motorfietsen weergegeven die voor de door jou gewenste periode beschikbaar zijn.
- Boven op de button “OP DE KAART TONEN“ kun je op de kaart zien waar de beschikbare Rent A Ride-verhuurpartners zich bevinden.
- Klik op de gewenste motorfiets en selecteer het tijdstip waarop je de motorfiets wilt ophalen of weer wilt inleveren en klik op “RESERVEREN”.
- Vul vervolgens je persoonlijke gegevens in en klik op “VERDER”.
- Controleer nogmaals alle gegevens op de overzichtspagina. Als alles klopt, accepteer je de algemene voorwaarden en klik je op “NU RESERVEREN”.
- Vervolgens krijg je een e-mail ter bevestiging van je boeking.
Je kunt naar A2-motorfietsen zoeken door tijdens selectie van het gewenste model te kiezen voor motorfietsen met de aanduiding “A2”.
Het hangt af van de Rent A Ride-verhuurpartner welke extra’s beschikbaar zijn. Als een Rent A Ride-verhuurpartner helmen, motorkleding of accessoires aanbiedt, zul je dat bij de tweede stap van de boeking zien (nadat je een motorfiets hebt geselecteerd en op de “VERDER”-button hebt gedrukt).
Als je niet zeker bent, kun je ook rechtstreeks contact opnemen met jouw Rent A Ride-verhuurpartner. De contactgegevens van de verhuurpartner van BMW Motorrad kun je vinden door op de kleine “i”-button naast de naam van de Rent A Ride-verhuurpartner te klikken.
Als je meer dan één motorfiets wilt huren, boek deze dan apart. Je kunt ook rechtstreeks contact opnemen met de Rent A Ride-verhuurpartner waar je de motorfietsen wilt boeken. Die kan de boeking voor jou verrichten, eventuele andere vragen beantwoorden en details toelichten.
In het algemeen bieden de Rent A Ride-verhuurpartners op onze website geen afleverservice aan. Neem rechtstreeks contact op met je Rent A Ride-verhuurpartner om na te vragen of afleveren mogelijk is.
Ga voor het volledige aanbod van onze verhuurpartners naar rentaride.bmw-motorrad.com/nl/rental.html. Daar kun je de motorfiets, de periode en de stad selecteren waar je wilt huren. Je kunt in principe kiezen uit meer dan 300 Rent A Ride verhuurpartners in meer dan 25 landen.
Je krijgt dan een prijsvoorstel en sommige verhuurpartners bieden ook de mogelijkheid om kleding voor de berijder, motoraccessoires en verzekeringen toe te voegen.
Boekingsinformatie
Het aanbod aan motoren bij de verhuurpartners kan variëren. Ga naar onze website om te zien welke motorfietsen beschikbaar zijn: rentaride.bmw-motorrad.com/nl/rental.html. Kies daar de periode en de stad waar je wilt huren. Vervolgens zie je alle motorfietsen die beschikbaar zijn bij de door jou geselecteerde Rent A Ride-verhuurpartner voor de reisperiode die jij wenst.
De mogelijkheid om extra kilometerpakketten te kopen tegen een gereduceerde prijs geldt voor de hele huurperiode. De extra kilometers worden meegenomen in de eindafrekening tegen de kosten die op de website staan vermeld. De kosten kunnen variëren, afhankelijk van de verhuurpartner waar de huur werd geregeld.
De hoogte van de borgsom of het type borgsom is per verhuurpartner verschillend. Informatie daarover vind je tijdens de boekingsprocedure: selecteer de Rent A Ride-verhuurpartner van je keuze. Naast de naam staat een “i“-symbool; daar worden de openingstijden en betalingsmogelijkheden vermeld. Naast de prijs voor de gewenste motorfiets staat ook nog een “i”-symbool dat uitgebreide informatie bevat over de diensten, bijvoorbeeld over de verzekering.
Meer informatie over de borgsom is ook te vinden in de algemene voorwaarden van de Rent A Ride-verhuurpartner van jouw keuze.
Om een motorfiets te huren, heb je een geldig rijbewijs nodig. Let erop dat elke Rent A Ride-verhuurpartner specifieke eisen stelt aan het rijbewijs en - afhankelijk van het motormodel - aan het aantal jaren rijervaring dat je dient te hebben. Als je niet aan deze eisen voldoet, krijg je daar tijdens het boeken een melding over. Bij twijfel kun je ook rechtstreeks contact opnemen met je Rent A Ride-verhuurpartner.
De huurprijs wordt door de Rent A Ride-verhuurpartner bepaald, dus we adviseren je een boeking op rentaride.bmw-motorrad.com/nl/rental.html te maken. Daar kies je de gewenste tijd en motorfiets en vind je de Rent A Ride-verhuurpartner bij jou in de buurt. Verderop in de boekingsprocedure krijg je het eindoverzicht en een samenvatting van de kosten - vlak voordat je de boeking maakt.
Je kunt de ophaal- en inlevertijden direct tijdens het boekingsproces afspreken. Indien je speciale wensen hebt, raden we je aan rechtstreeks contact op te nemen met de Rent A Ride-verhuurpartner van je keuze om de details af te stemmen.
One-way rental is op ons Rent A Ride-platform niet mogelijk, dus je dient je motorfiets in te leveren bij de verhuurpartner waar je deze hebt gehuurd.
De maximale huurperiode bij Rent A Ride bedraagt 4 weken. Neem voor een individuele offerte contact op met je Rent A Ride-verhuurpartner.
De huurprijs wordt door elke Rent A Ride-verhuurpartner zelf bepaald, dus we adviseren je de kosten bij de boeking op rentaride.bmw-motorrad.com/nl/rental.html te vergelijken. Kies je voorkeurstijd, de motorfiets en de stad uit waar je wilt huren. Verderop in de boekingsprocedure krijg je het eindoverzicht en een samenvatting van de kosten - vlak voordat je de boeking maakt.
Je kunt een motorfiets huren op naam van de berijder. Controleer op de website of de motorfiets op de betreffende dag bij onze Rent A Ride-verhuurpartner beschikbaar is en vul in de verplichte velden de persoonlijke gegevens in van de persoon voor wie het cadeau bedoeld is. Je kunt ook rechtstreeks contact opnemen met je Rent A Ride-verhuurpartner om de motorfiets te boeken of een cadeaubon aan te vragen.
Informatie over de Rent A Ride-verhuurpartners
Deze informatie kan je heel eenvoudig vinden via onze zoekfunctie in de categorie Rental. Vul in het zoekveld je gewenste locatie in en bekijk het model dat je zou willen huren.
De contactgegevens van de Rent A Ride-verhuurpartner kun je vinden door op de kleine “i”-button naast de naam van de Rent A Ride-verhuurpartner te klikken.
De afhaal- en inleverplek is de locatie van de Rent A Ride-verhuurpartner waar jij hebt geboekt. Het adres staat vermeld in de contactgegevens van de verhuurpartner op de Rent A Ride-website of in de bevestigingsmail voor je boeking.
Het hangt van de Rent A Ride-verhuurpartner af welke diensten en extra’s beschikbaar zijn. Als een Rent A Ride-verhuurpartner helmen, motorkleding, accessoires of diensten aanbiedt, zul je dat bij de tweede stap van de boeking zien (nadat je een motorfiets hebt geselecteerd en op de “VERDER”-button hebt gedrukt).
Als je niet zeker bent, kun je rechtstreeks contact opnemen met de Rent A Ride-verhuurpartner. De contactgegevens kun je vinden door op de kleine “i”-button naast de naam van de Rent A Ride-verhuurpartner te klikken.
Verzekering en aansprakelijkheid
De verzekering wordt geregeld door de Rent A Ride-verhuurpartner. Bijzonderheden over de verzekering staan vermeld in de algemene voorwaarden (het laatste overzicht tijdens de boekingsprocedure, vlak vóór het maken van de boeking, bevat een link). Je kunt het beste rechtstreeks contact opnemen met je Rent A Ride-verhuurpartner als je nog vragen hebt.
Voor de extra gereden kilometers kun je eventueel kilometerpakketten aanschaffen die de Rent A Ride-verhuurpartner tegen een gereduceerde prijs aan klanten beschikbaar stelt. In andere gevallen staat de meerprijs per kilometer vermeld in het boekingsoverzicht.
Wijzigingen en annuleringen
De annuleringsvoorwaarden worden door elke Rent A Ride-verhuurpartner zelf vastgesteld en kunnen onder het punt “WAT IS INBEGREPEN?“ bij de checkout worden ingezien.
Als je de boeking voor een gehuurde motorfiets wilt wijzigen of annuleren, dien je contact op te nemen met de Rent A Ride-verhuurpartner waar je de motorfiets hebt geboekt. Zie je boekingsbevestiging voor de contactgegevens.
Contractgegevens
Informatie over de betalingsmethodes wordt getoond tijdens de boekingsprocedure: selecteer de Rent A Ride-verhuurpartner van je keuze. Naast de naam staat een “i“-symbool, daar worden ook de betalingsmogelijkheden genoemd.
Natuurlijk kun je je eigen accessoires gebruiken. Belangrijk is wel dat je uitrusting voldoet aan de huidige veiligheidsnorm, zodat je je op elke moment veilig kunt voelen.
In het geval er iets gebeurt of als de motorfiets technische problemen heeft, kun je contact opnemen met je Rent A Ride-verhuurpartner. De partner zullen er alles aan doen om je weer veilig de weg op te helpen of zullen jou en de motorfiets ophalen. Eventuele schade wordt uiteraard deskundig door je BMW Motorrad verhuurpartner beoordeeld. Bij veel Rent A Ride-verhuurpartners heb je in het kader van je boeking invloed op je verzekeringsniveau.
Internationaal huren
Je kunt internationaal bij meer dan 300 verhuurpartners van BMW Motorrad terecht voor het huren van een motorfiets. Op rentaride.bmw-motorrad.com/nl/rental.html staat een kaart waarop alle landen zijn aangegeven. Door op het gewenste land te klikken, ga je direct naar de Experience Finder waar je de gewenste BMW motorfiets en de geplande huurperiode kunt selecteren.
Als je op internationale basis huurt, adviseren we je informatie in te winnen over de geldigheid van je motorrijbewijs of een internationaal rijbewijs mee te nemen. We adviseren je ook om informatie in te winnen over het lokale wegenverkeersreglement, alsmede over de maximumsnelheid die geldt binnen en buiten de stad. Controleer daarnaast de voorwaarden van je Rent A Ride-verhuurpartner voor de dekking bij ongevallen (persoonlijk letsel, materiële schade). Als je van plan bent tijdens je tocht een landsgrens te passeren, neem dan contact op met de Rent A Ride-verhuurpartner om na te gaan of dit is toegestaan.
Neem contact op met je Rent A Ride-verhuurpartner als jouw land niet in het vervolgkeuzemenu verschijnt. De verhuurpartner kan de boeking voor jou doen en eventuele andere vragen beantwoorden. De contactgegevens van je geselecteerde Rent A Ride-verhuurpartner staan rechts, onder “VERHUURPARTNER”.