Hvordan kan vi hjelpe deg?
Velkommen til vår FAQ-side om Rent A Ride. Ta gjerne kontakt med oss om du har flere spørsmål.
Generell informasjon
Rent A Ride er din plattform for uforglemmelige opplevelser på motorsykkelen. Ut på veien, klar, ferdig, kjør: Hos Rent A Ride leier du enkelt og bekvemt en BMW motorsykkel i en periode etter ditt valg. Med bare noen få klikk får du tilgang til favorittsyklene dine og kan velge etter smak og behag. Alle syklene er i perfekt stand og venter på deg hos våre internasjonale partnere. Oppdag vårt brede tilbud hos våre Rent A Ride-partnere og finn ditt neste eventyr på motorsykkelen.
Leieprosess
For å leie en BMW motorsykkel med Rent A Ride går du frem på følgende måte:
- Gå til rentaride.bmw-motorrad.com/nb/rental.html
- Velg én eller flere modeller, tidsrommet du foretrekker og landet og byen du vil leie motorsykkelen i og klikk på “Søk”.
- Alle tilgjengelige BMW motorsykler vises nå for det ønskede tidsrommet.
- Oppe, med knappen “VIS PÅ KARTET”, kan du se på kartet hvor den tilgjengelige Rent A Ride-utleiepartneren er.
- Klikk på den ønskede motorsykkelen og velg tidspunktet du vi hente motorsykkelen, henholdsvis levere den tilbake, og klikk på “RESERVERE”.
- Oppgi deretter dine personlige data og klikk på “VIDERE”.
- Kontroller alle dataene én gang til på oversiktssiden. Hvis alt er riktig, må du bekrefte AGB (de generelle forretningsbetingelsene) og klikke på “RESERVERE NÅ”.
- Du får etterpå en bekreftelse på din bestilling på e-post.
Du kan søke etter motorsykler med A2-godkjenning ved å velge din ønskede modell som er merket med “A2”.
Det er avhengig av Rent A Ride-utleiepartneren hva som er tilgjengelig av utstyr. Hvis en Rent A Ride-utleiepartner tilbyr hjelmer, motorsykkelklær eller tilbehør, vil du se det i det andre trinnet av bestillingen (etter å ha valgt en motorsykkel og trykket på “VIDERE”-knappen).
Om du ikke er sikker, kan du også kontakte Rent A Ride-utleiepartneren direkte. Utleiepartnerens kontaktopplysninger finner du ved å trykke på den lille “i”-knappen ved siden av navnet til Rent A Ride-utleiepartneren.
For å leie flere motorsykler må disse bestilles separat. Alternativt kan du også kontakte Rent A Ride-utleiepartneren direkte der du ønsker å bestille motorsyklene. Han kan utføre bestillingen for deg og eventuelt svare på flere spørsmål.
Rent A Ride-utleiepartnerne på vårt nettsted tilbyr generelt ikke leveringstjenester. Vennligst kontakt din Rent A Ride-utleiepartner direkte for å avklare om en levering er mulig.
For å se alle tilbudene fra våre utleipartnere kan du gå til rentaride.bmw-motorrad.com/nb/rental.html. Der kan du velge motorsykkelen, tidsrommet og byen du ønsker å leie i. Du kan prinsipielt velge blant flere enn 300 Rent A Ride-utleiepartnere i 25 land.
Der vil du motta en prisantydning, og noen utleiepartnere tilbyr også muligheten til å legge til førerklær, motorsykkeltilbehør og forsikringstilbud.
Bestillingsinformasjon
Utvalget av motorsykler kan variere hos utleiepartnerne. For å se hvilke motorsykler som er tilgjengelige, går du til vår nettside rentaride.bmw-motorrad.com/nb/rental.html. Der velger du tidsrommet og byen der du vil leie. Deretter vil du se alle motorsyklene som er tilgjengelige hos din valgte Rent A Ride-utleiepartner for det ønskede tidsrommet for reisen.
Eventuelt kjøp av ekstra kilometerpakker til redusert pris gjelder hele leieperioden. De ekstra kilometerne vil bli inkludert i sluttregningen til kostnaden oppgitt på nettsiden. Kostnadene varierer avhengig av utleiepartneren der du har leid.
Depositumets størrelse og betalingsmåten er forskjellig avhengig av utleiepartneren. Informasjon om dette finner du under bestillingsprosessen: Velg Rent A Ride-utleiepartneren du foretrekker – ved siden av navnet er det et “i”-symbol der åpningstidene og betalingsalternativene vises. Ved siden av prisen på motorsykkelen du ønsker å leie, finner du et annet “i”-symbol som inneholder detaljert informasjon f.eks. om tjenesten inneholder forsikring.
Du finner også mer informasjon om depositumet i de generelle forretningsbetingelsene til din valgte Rent A Ride-utleiepartner.
Du trenger et gyldig førerkort for å leie en motorsykkel. Vær oppmerksom på at hver Rent A Ride-utleiepartner har spesifikke krav til førerkortet og, avhengig av motorsykkelmodell, krever et visst antall års kjøreerfaring. Hvis du ikke oppfyller disse kravene, får du en henvisning om dette under bestillingsprosessen. I tvilstilfeller kan du også henvende deg direkte til Rent A Ride-utleiepartneren.
Leieprisen bestemmes av Rent A Ride-utleiepartneren, derfor anbefaler vi å bestille på rentaride.bmw-motorrad.com/nb/rental.html. Der velger du ønsket tidsrom og motorsykkel og finner Rent A Ride-utleiepartneren i nærheten av deg. Når du følger bestillingsprosessen får du den endelige oversikten og en oppsummering av kostnadene – like før du avslutter bestillingen.
Du kan avtale hente- og tilbakeleveringstider direkte under bestillingsprosessen. Hvis du har spesielle ønsker, anbefaler vi at du kontakter Rent A Ride-utleiepartneren direkte for å avklare detaljene.
Enveis-leie er ikke mulig på vår Rent A Ride-plattform. Derfor må du levere motorsykkelen tilbake til den samme utleiepartneren du leide den av.
Den maksimale leietiden hos Rent A Ride er 4 uker. Vennligst kontakt din Rent A Ride-utleiepartner for å få et individuelt tilbud.
Leieprisen bestemmes utelukkende av den enkelte Rent A Ride-utleiepartneren, derfor anbefaler vi å sammenligne prisene ved bestilling på rentaride.bmw-motorrad.com/nb/rental.html. Velg tidsrommet, motorsykkelen og byen du ønsker å leie i. Når du følger bestillingsprosessen får du den endelige oversikten og en oppsummering av kostnadene – like før du avslutter bestillingen.
Du kan bestille en motorsykkel i førerens navn. Vennligst sjekk nettsiden for å se om motorsykkelen er tilgjengelig fra vår Rent A Ride-utleiepartner den dagen og skriv inn personopplysningene til personen gaven er ment for i de obligatoriske feltene. Du kan også kontakte Rent A Ride-utleiepartneren direkte for å bestille motorsykkelen eller be om et gavekort.
Informasjon om Rent A Ride-utleiepartneren
Du finner denne informasjonen ved å søke i kategorien Rental. Tast inn det ønskede stedet i søkefeltet og velg motorsykkelmodellen du ønsker.
Utleiepartnerens kontaktopplysninger finner du ved å klikke på den lille “i”-knappen ved siden av navnet til Rent A Ride-utleiepartneren.
Hente- og leveringsstedet er adressen til Rent A Ride-utleiepartneren der du har bestilt motorsykkelen. Adressen finner du under utleiepartnerens kontaktopplysninger på nettsiden Rent A Ride eller i e-postbekreftelsen for din bestilling.
Det er avhengig av Rent A Ride-utleiepartneren hvilke tjenester og ekstrautstyr som er tilgjengelige. Hvis en Rent A Ride-utleiepartner tilbyr hjelmer, motorsykkelklær, tilbehør eller tjenester, vil du se det i det andre trinnet av bestillingen (etter å ha valgt en motorsykkel og trykket på “VIDERE”-knappen).
Om du ikke er sikker kan du kontakte Rent A Ride-utleiepartneren direkte. Kontaktopplysningene finner du ved å klikke på den lille “i”-knappen ved siden av navnet til Rent A Ride-utleiepartneren.
Forsikring og ansvar
Forsikringen dekkes av Rent A Ride-utleiepartneren. Detaljer om forsikringen finner du i de generelle forretningsbetingelsene (etter bestillingsprosessen finnes det en lenke i den siste oversikten like før avslutningen av bestillingen). For flere spørsmål er det best at du henvender deg direkte til din Rent A Ride-utleiepartner.
For ekstra kilometer kan du eventuelt kjøpe en kilometerpakke til en gunstigere pris, som Rent A Ride-utleiepartnerne vanligvis tilbyr. Ellers oppgis tilleggshprisen for ekstra kilometer i bestillingsoversikten.
Endringer og avbestillinger
Avbestillingsbetingelsene bestemmes av hver Rent A Ride-utleiepartner og kan sees under “HVA ER INKLUDERT?” i kassen.
Hvis du ønsker å endre eller avbestille bestillingen for en leid motorsykkel, må du kontakte Rent A Ride-utleiepartneren som du har bestilt motorsykkelen hos. Du finner kontaktopplysningene i bestillingsbekreftelsen.
Kontraktsdetaljer
Informasjon om betalingsmetodene finner du under bestillingsprosessen: Velg Rent A Ride-utleiepartneren du foretrekker – ved siden av navnet er det et “i”-symbol der også betalingsalternativene vises.
Selvfølgelig kan du bruke ditt eget tilbehør. Det eneste viktige er at utstyret ditt oppfyller gjeldende sikkerhetsstandarder slik at du kan føle deg trygg til enhver tid.
Hvis noe skjer eller motorsykkelen har tekniske problemer, kan du kontakte din Rent A Ride-utleiepartner. Han vil gjøre sitt ytterste for å sikre at du kan fortsette reisen på en trygg måte, eller hente deg og motorsykkelen. Eventuelle skader vil selvfølgelig bli vurdert av din BMW Motorrad-utleiepartner. Du kan påvirke forsikringsnivået hos mange Rent A Ride-utleiepartnere som en del av bestillingen din.
Internasjonal leie
Du kan leie en motorsykkel fra over 300 BMW Motorrad-utleiepartnere internasjonalt. På rentaride.bmw-motorrad.com/nb/rental.html finner du et kart der alle land er merket – ved å klikke på ønsket land kommer du direkte til Experience Finder der du kan velge ønsket BMW motorsykkel og leieperioden.
Hvis du ønsker å leie internasjonalt, anbefaler vi at du innhenter informasjon om ditt førerkort for motorsykkel er gyldig eller tar med deg et internasjonalt førerkort. Det anbefales også at du orienterer deg om lokale veitrafikkbestemmelser, inkludert maksimale fartsgrenser inne i og utenfor tettstedene. Kontroller også vilkårene og betingelsene til din Rent A Ride-utleiepartner for dekning av ulykker (personskade, skade på eiendom). Hvis du planlegger å krysse grensen til naboland på reisen, bør du ta kontakt med Rent A Ride-utleiepartneren for å avklare om dette er tillatt.
Hvis landet ditt ikke vises i rullegardinmenyen, tar du kontakt med din Rent A Ride-utleiepartner. Vedkommende kan utføre bestillingen for deg og eventuelt svare på flere spørsmål. Kontaktopplysningene til din valgte Rent A Ride-utleiepartner finner du til høyre under “UTLEIEPARTNER”.